自由党与加拿大邮政坚称，联邦党内领导选举的投票系统是高效的典范，但多名试图投票的人表示，这一过程让人难以忍受。部分自由党成员在社交媒体及通过CBC新闻表达了对在线注册和身份验证系统的不满。
多伦多居民David Ferry称：“这个过程非常糟糕，当你难得有机会通过投票来参与民主进程时，却发现自己无法完成，这非常令人沮丧。”
注册的自由党成员需要先获取电子选民ID，然后通过加拿大邮政的Identity+应用或在指定邮局进行身份验证，之后才能进行在线投票。然而，许多人反映在使用该应用和面对面身份验证时遇到了问题。
Ferry表示，他虽然能够下载应用并投票，但他的妻子Kyra Harper却无法完成身份验证。Ferry称，当地邮局的工作人员无力帮助，而多次向党派发送邮件和与加拿大邮政通话数小时后，Harper仍无法投票。
自由党发言人告诉CBC新闻，无法对个别案例发表评论，但表示“这是系统在按预期工作。如果您无法验证身份，是有原因的。我们要确保过程的安全和公平”。
自由党称，系统没有普遍性问题，正在处理投诉，但需要时间确保每个投诉者的身份在投票前得到正确验证。自投票开始以来，已有超过55,000张选票投出，总共79,000名自由党成员通过了系统验证。
加拿大邮政为其身份验证应用和面对面服务辩护，坚称自2月20日服务启动以来没有问题出现。该公司表示：“我们继续与加拿大自由党密切合作，确保身份验证服务按预期运行。”
自由党在社交媒体上发布了在线投票说明链接，鼓励成员验证资格并投票。但在其Facebook和X账号上的回复中，多人表示无法完成系统操作，类似的问题也通过CBC新闻反映出来。他们无法从党派的支持邮箱获得答复。
Don Robertson表示，他尝试投票数日未果，应用接受了他的驾照，但不接受Nova Scotia的健康卡作为第二种ID形式。他没有护照。最终，他通过党派验证了身份，但在线投票时系统却显示他不是注册选民。
🔗 来源：CBC
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