研究发现,亚马逊在其美国网站“amazon.com”上对某些产品的配送实施了限制。这些限制涉及17050种产品,涵盖了全球多个区域。尽管许多限制与WiFi网络、汽车座椅等严格监管的产品类别有关,但书籍是亚马逊限制最多的产品类别。这些受限书籍大多涉及LGBTIQ社区、占星术、色情文学、基督教和健康等主题。受影响区域包括阿联酋、沙特阿拉伯及中东多国,此外还有文莱、巴布亚新几内亚、塞舌尔和赞比亚。研究表明,亚马逊在上述区域中对其网站上超过1.1%的书籍进行了限制。
亚马逊使用三大主要的审查名单来管理不同区域的限制。在许多情况下,这些限制过于宽泛或分类错误。例如,涉及乳腺癌的书籍、使用隐喻表达的食谱(例如“食物色情”)、尼采的《Gay Science》以及彩虹糖果等都被禁运。
亚马逊通过多种错误信息来解释这些限制,例如通知用户产品无法配送。 (Source: The Citizen Lab, citizenlab.ca)