游客投诉维亚铁路服务不当，部长要求调查

一位名为Chip Malt的游客对维亚铁路的安全和服务提出了质疑，此前他在记录一次重大火车延误时，手机据称被一名员工抢走。该延误导致乘客没有基本的食物、水和可用的厕所设施。这一事件发生在长周末期间，Malt正从蒙特利尔前往魁北克市为父亲庆祝70岁生日。

对此，加拿大交通部长要求维亚铁路提供一份独立报告，并呼吁加强员工培训和审查当前程序，以防止类似事件再次发生。这一事件突显了维亚铁路服务和乘客待遇方面的更广泛问题，引发了政府的监督和潜在的改革。