多伦多市与美国科技公司PayIt于2019年签订的合同，旨在管理停车罚单、房产税和公用事业账单等在线支付服务，近日受到审计总长的关注。新发布的审计报告显示，这份数百万美元的合同未能实现预期的成本节约和收入收益。此外，审计总长批评市政府高级官员在签订合同过程中绕过标准程序，未能记录关键决策，并忽视内部员工的担忧。报告指出，合同处理过程中缺乏尽职调查，可能存在管理不善的问题，引发了对市政府问责制和治理情况的质疑。