加拿大国家盲人冰球队首位女性队员阿曼达·普罗万（Amanda Provan）指控，多伦多的加拿大最佳价值旅馆（Canada’s Best Value Inn）因她的导盲犬伊万（Ivan）拒绝为其提供住宿。普罗万表示，伊万对她来说至关重要，这一事件让她感到“几乎不像个人”。她认为此举违反了安大略省法律。酒店位于怡陶碧谷（Etobicoke），对此事予以否认，称工作人员要求出示服务犬的相关文件但未收到。法律专家认为，酒店在处理此事上存在潜在问题。普罗万的经历凸显了残障人士在获取服务和住宿方面面临的持续挑战。