道明银行宣布，由于计划维护导致的服务中断，受影响的客户将免除部分费用和收费。该银行此前已通知客户，从星期五到星期二期间服务将受到限制，但问题持续到了本周中期。作为回应，道明银行将免除周一到周四之间到期支付的超限费和信用卡利息费用。银行继续通过其在X平台（前身为Twitter）的Scotiabank Helps账号处理客户问题。