安大略省阿贾克斯市的希瑟·道格拉斯初时因中了Lotto 649彩票1003加元而感到兴奋，但随后因无法领取奖金而感到沮丧。道格拉斯经常在安大略省各地做志愿工作，通常在加油时购买彩票，常见的购票地点包括密西沙加、列治文山和奥沙瓦。她在去年八月购买了这张中奖的彩票，但直到最近才检查发现中奖。她的故事凸显了彩票中奖者在领取奖金时常遇到的各种困难，强调了监控和管理彩票以确保及时领奖的重要性。