安省密西沙加市36岁的居民阿利姆·纳图（Alim Nathoo）近日在从温莎返回的途中，得到了Via Rail服务经理安德烈·贝杰龙-勒克曼（Andre Bergeron-Lekman）的特别关照。纳图是一名自闭症患者，在旅途中得到了贝杰龙-勒克曼的热情协助。贝杰龙-勒克曼不仅帮助纳图提行李，还表示随时可以提供进一步帮助，营造了一个温馨和支持的环境。两人还因为纳图穿的超级马里奥主题袜子而聊得很投机。纳图强调，善意对人们感到被照顾非常重要。这一事件凸显了周到和包容的客户服务所带来的积极影响。