佛罗里达居民Myriam Estrella在其Ticketmaster账户中的蒙特利尔加拿大人队门票神秘消失，发现这些票已经被他人领取。尽管她联系了Ticketmaster寻求帮助，但直到她在TikTok上与大量粉丝分享了她的故事，该公司才采取行动。Estrella指出，拥有庞大的社交媒体影响力可以对公司形成制约，她强调并非每个人都有这种特权。Ticketmaster最终恢复了她的门票，但Estrella认为这更像是公关行为。这一事件引发了对购票安全性的质疑，尤其是在数据泄露报告频出的背景下。