由于全球IT故障，多伦多皮尔逊国际机场和比利·毕晓普多伦多市机场的航班周五面临严重中断。许多航班被取消或延误，旅客被困，他们的计划变得不确定。扎因·侯赛因原定于早上7点飞往爱达荷州参加朋友的婚礼，但他经历了漫长的登机手续办理过程，等待了一个半小时，而美联航没有提供明确信息。