温尼伯一名女子珍妮弗·拉森在马尼托巴北部发生严重正面碰撞事故后，拨打了14分钟的911电话，但不得不重复三次信息，感到非常沮丧。拉森是第一位在靠近大急流市的6号公路上报告事故的人，她在车辆燃烧和旁观者努力帮助伤者期间，被三位不同的应急响应人员反复询问同样的问题。
事故发生在下午3:45左右，涉及一辆SUV和一辆小型货车，导致两人死亡，五人受伤。拉森当时的车辆紧跟在事故现场后，她希望能用她的急救训练来帮助伤者，但因911电话过程的拖延而未能及时施救。她强调了自己的沮丧，认为重复信息的时间本可以用来帮助受害者。