无论是购买汉堡和薯条，还是修理汽车，当您将信用卡或借记卡插入机器时，您可能会受到一个不太微妙的提示：您想给多少小费？然而，加拿大广播公司（CBC）的《Marketplace》通过对100家企业的隐藏摄像调查揭示，您留下的小费未必能到达您本意的员工手中。

CBC记者以消费者身份潜入多家企业，包括餐厅、快餐店、零售店、汽车服务中心和自助终端，调查谁在要求小费，为什么，以及这些额外的钱究竟去了哪里。虽然在一些省份，雇主私吞小费是违法的，但前线员工表示这种情况仍然在发生。调查团队在安大略省的六家快餐店听到了这种抱怨，同时研究发现，数百名员工在安大略省和其他有类似小费保护法的省份提出了小费被扣留的投诉。

《Marketplace》未披露其访问的企业，以保护与潜伏记者交谈的员工。圭尔夫大学研究食品经济和小费的教授Michael von Massow表示：“有些地方实际上违反了[雇佣标准]法，但这很容易隐藏。”

在《Marketplace》对100家安大略省企业的突击检查中，六家快餐店的员工告诉潜伏记者，他们无法保留自己的小费。

这些投诉出现之际，加拿大人留下的小费比以前更多。科技和支付服务公司Square表示，通过其平台留下的小费平均从2019年的16%上升到2023年的20%。在突击检查的100个地点中，有72个地方的支付终端上出现了小费提示，建议的小费金额从5%到30%不等。 （来源：CBC）