过去一年半以来,渥太华国际机场的安检过程饱受批评,旅客指控安检人员行为不专业、粗鲁且侵扰隐私。根据CBC News通过信息公开请求获得的数据,加拿大航空运输安全局(CATSA)在2023年1月至2024年5月中旬期间共收到约138起投诉。投诉中使用了强烈的语言,一些旅客指控安检人员滥用权力,形容他们的经历“令人震惊”、“可耻”、“冷漠”和“具有威胁性”。还报告了一些侵扰性程序的实例,包括安检人员要求乘客抬起或脱下衣服。

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