新斯科舍省下阿盖尔镇的Sarah Ryall和她的丈夫Tanner Ryall原本计划通过出售租赁物业来获得财务保障，这将使他们能够继续照顾他们的九个孩子。然而，在物业售出前不久，一次热水管爆裂导致了严重的水损坏，他们震惊地发现保险不会覆盖预计10万加元的维修费用。原因是一个大多数消费者并不熟悉的保险概念——实质风险的变化。
Sarah Ryall回忆起当时接到管理租赁物业的朋友的电话时，只听到对方在不停地说：“天啊！到处都是水！”随后，他们了解到，由于房屋在保险公司眼中已经空置超过五天，因此保险不予理赔。
房屋的三根铜水管爆裂，导致水泄漏，并转化为蒸汽，弥漫在整个房屋内。尽管朋友和承包商Tom Arnold每天都有检查房屋，交易人员和潜在买家也频繁访问，但保险公司仍认为房屋是空置的。
经过CBC新闻的介入，Co-operators保险公司最终同意支付损失费用。这给Ryall家庭带来了极大的安慰，他们非常感激保险公司的合作，使其能够进行必要的维修，将房屋恢复到之前的状态。
🔗 来源：CBC
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