TD银行向卑诗省列治文市居民张乐(Le Zhang)致歉并提供赔偿,原因是由于误认身份从其账户中错误扣除了数千加元。8月9日,张先生发现其账户被依法扣款约7800加元,令他感到极大困扰。银行在事发近两周后承认错误,表示资金被错误扣除是由于身份认错所致。

被扣款原本是用于支付列治文某公寓楼因漏水事件而产生的19000加元扣押令。张先生并未参与或对该事件负责,但其账户被冻结并清空,给他带来了巨大的情感和财务压力。在他与TD银行进行不懈沟通后,银行已纠正错误,并承诺提供适当的赔偿。

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