新斯科舍省哈利法克斯的一位小企业主近日发声，称她因为成为诈骗受害者而被电商平台Shopify罚款。这些客户通过她的Shopify网上商店购买商品，然后在取走商品后通过银行申请退款。奢侈品复古店KingsPIER Vintage的老板Laura MacNutt表示，她因为信用卡退款和相关费用损失了超过7000加元（大约$7,400）。
在十月份，MacNutt在她的电商店铺进行了几笔大额销售，总计数千加元。这些客户亲自到店取走了商品。几周后，MacNutt才发现这些交易是欺诈行为。她收到Shopify的邮件，告知这些通过信用卡购买的商品已经被发起了退款申请，她需要提交证据。
MacNutt在最近的一次采访中表示，她从未听说过“退款”这一概念。Shopify没有告知退款的具体原因，只是说使用这些信用卡的卡主正在争议这些交易。Shopify与银行合作，收集了MacNutt的证据，包括客户取走商品时的监控录像截图。
尽管如此，MacNutt仍然失去了商品和收入。Shopify保留了其处理费用，并对每笔交易收取了15加元的欺诈费。反欺诈专家表示，诈骗受害者想要追回钱款是非常困难的。
根据加拿大皇家骑警（RCMP）的数据，新斯科舍省的诈骗案件正在增加。2024年1月至9月期间，该省共报告了601起诈骗案件，总金额超过600万加元。
🔗 来源：CBC
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